🚀 DANH SÁCH QUYỀN TRUY CẤP & TÍCH HỢP HỆ THỐNG AUTOMATION NERCI
🔗 Lark Sheet Link: NERCI - Danh Sách Quyền Truy Cập & Tích Hợp Vận Hành
📊 BẢNG TỔNG HỢP NỘI DUNG CẦN CẤP QUYỀN & MỤC ĐÍCH TỰ ĐỘNG HÓA
| STT | Phân Loại Hệ Thống | Tài Khoản / Quyền Cần Cấp | Đơn Vị Phụ Trách | Mục Đích Tự Động Hóa (Automation Goal) | API Integration / Công Cụ Liên Quan |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Website Admin | Quyền Admin / Developer Website NERCI | IT / Dev Web | Truy vấn cấu hình Webhook/API, kết nối Landing Page, theo dõi giỏ hàng & hành vi mua sắm | REST API / GraphQL / Webhook / WordPress/Custom CMS |
| 2 | Google Ecosystem | GA4 (Google Analytics 4) - Admin / Editor | Marketing / IT | Đo lường conversion funnel, phân tích nguồn traffic (UTM), thiết lập Custom Events & E-commerce Tracking | GA4 Data API / Admin API / GTM |
| 3 | Google Ecosystem | GSC (Google Search Console) - Owner / Full | Marketing / IT | Theo dõi hiệu quả SEO organic, crawl errors, đồng bộ từ khóa hiển thị tự động | Google Search Console API |
| 4 | Google Ecosystem | GMC (Google Merchant Center) - Admin | Marketing / E-com | Tự động hóa đồng bộ XML Feed sản phẩm, cập nhật giá & tồn kho real-time cho quảng cáo PMax | GMC Content API for Shopping / SFTP |
| 5 | Google Ecosystem | Google Ads Manager - Admin / Standard | Marketing | Tự động hóa báo cáo chi phí/ROAS daily, tối ưu chiến dịch PMax/Search & loại trừ placement rác | Google Ads API v17+ / OAuth2 |
| 6 | Dữ Liệu Bán Hàng | Quyền Trích Xuất Dữ Liệu Bán Hàng & Doanh Thu | Kế Toán / Tài Chính | Bóc tách doanh thu thực tế, đối soát order, làm sạch dữ liệu khách hàng & tính toán LTV / Retention Rate | SQL Database / ERP API / CSV Auto Export |
| 7 | Dữ Liệu Bán Hàng | Quyền Truy Cập Phần Mềm Bán Hàng / CRM | Kế Toán / Cửa Hàng | Đồng bộ Lead từ Quảng cáo sang CRM, phân luồng khách hàng & tự động phân bổ Sale chăm sóc | CRM API (Nerci CRM / Bitable / Haravan / Sapo) |
| 8 | Giao Vận & Logistics | Quyền API / Nhóm Hỗ Trợ Kỹ Thuật Giao Vận | Bộ Phận Giao Vận | Tự động hóa tạo đơn vận chuyển, tra cứu mã vận đơn, cập nhật trạng thái đơn (Đang giao/Thành công/Hoàn) | API ViettelPost / GHN / GHTK / NinjaVan Webhook |
| 9 | Thông Báo & CSKH | Tài Khoản Zalo Cloud Account (ZNS) | Marketing / CSKH | Gửi tin nhắn ZNS tự động: XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG, THÔNG BÁO VẬN CHUYỂN, GỬI MÃ GIẢM GIÁ & CHĂM SÓC KHÁCH CŨ | Zalo Notification Service (ZNS) API / OpenAPI |
| 10 | Thông Báo & CSKH | Tài Khoản SMS Brandname / CSKH | Marketing / CSKH | Gửi SMS OTP xác thực khách hàng, gửi tin CSKH dự phòng khi khách không dùng Zalo | SMS Brandname Gateway API (VietGuys / eSMS / SpeedSMS) |
| 11 | Tự Động Hóa Hệ Thống | Tài Khoản VPS / Cloud Server & Webhook Receiver | IT / Technical Lead | Dựng hệ thống Webhook Receiver, kết nối n8n/Make/Python Script xử lý dữ liệu trung gian 24/7 | Python / Node.js / Docker / Cloudflare / n8n |
Báo cáo khởi tạo tự động phục vụ kế hoạch tự động hóa hệ thống NERCI.